Los datos identificativos del responsable del presente sitio web son: Zubizarreta Consulting, S.L. (“ZCSL” en adelante).

A través de la presente Política de Privacidad, ZCSL informa a las personas usuarias de su sitio web de los aspectos más relevantes en el tratamiento de datos de carácter personal que puedan ser recabados por contacto o contratación de servicios a través de www.grupozubizarreta.com

ZCSL respeta lo dispuesto en:

  • Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico de 11 de julio (LSSICE).
  • El RGPD (Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas- Reglamento General de Protección de Datos), normativa de la Unión Europea que unifica la regulación del tratamiento de los datos personales en los distintos países de la UE.
  • Ley Orgánica 3/2018 de 5 diciembre, de Protección de Datos Personales y de garantía de derechos digitales (LOPDGDD).

ZCSL realiza tratamiento de datos personales recogidos a través de la web o por otros medios. A continuación se facilita la información sobre dicho tratamiento:
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias con el objeto de dotar del nivel necesario de seguridad y para evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos y para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

¿Quién es responsable del tratamiento de los datos facilitados?

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales que le solicitamos es:

  • Razón social: ZUBIZARRETA CONSULTING S.L.
  • CIF: B-01104488
  • Dirección: C/ San Antonio 2, bajo, 01005 Vitoria-Gasteiz

Si desea contactar con ZUBIZARRETA CONSULTING S.L., puede hacerlo a través de:

Categorías de datos

Vamos a pedir a las personas interesadas datos identificativos en cada formulario para poder cumplir con la finalidad y siempre los mínimos o imprescindibles. Tenemos la obligación de informar a las personas interesadas con arreglo a lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD.

¿A quién se considera que afecta el tratamiento de datos de carácter personal regulado en esta política de privacidad?

La presente política de privacidad regula el tratamiento de datos llevado a cabo por ZCSL en relación con potenciales clientes. En adelante, la presente política de privacidad se referirá a este colectivo conjuntamente como “personas interesadas”.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos los datos de las personas interesadas con las siguientes finalidades:

Contactos: si se contacta a través de nuestros formularios, utilizaremos dichos datos únicamente para responder a las consultas, solicitud de presupuesto o cualquier otra cuestión que nos dirija la persona interesada. Si nos envía un CV, lo gestionaremos por si tenemos algún proceso de selección próximamente.

Newsletters: Utilizaremos el dato de email para el envío de nuestra newsletter que incluirá artículos, noticias y cuestiones sobre nuestra actividad.

Clientes y proveedores: si la persona interesada ya trabaja con nuestra empresa o si es nuestra proveedora, utilizamos sus datos para el mantenimiento de nuestra relación profesional y/o comercial y te podremos enviar información comercial sobre nuestros servicios.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos personales?

Sus datos personales se conservarán el tiempo necesario para prestarle el servicio contratado. Una vez finalizado el servicio, conservaremos sus datos durante cinco años, que es el plazo estándar de prescripción de responsabilidades civiles o mercantiles. Debe ser consciente que estos plazos de conservación podrían verse ampliados por modificaciones legales o apreciación de responsabilidades penales. Una vez prescritas las responsabilidades derivadas del contrato, en caso de que así nos los requiera, procederemos a la destrucción de todos sus datos personales.
No obstante, queremos conservar sus datos de contacto de forma indefinida para enviarle información periódica sobre productos y/o servicios, propios o de terceras partes, que entendamos puedan resultar de su interés. Por tanto, si no desea recibir información comercial, propia o de terceras partes, puede oponerse indicándolo en la siguiente dirección: info@grupozubizarreta.com

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos personales?

En términos generales, la base legal para el tratamiento de los datos personales es el propio consentimiento la persona interesada [art 6.1 a) RGPD].
La persona interesada no tiene la obligación de facilitarnos datos personales, pero en caso de no facilitarnos los datos mínimos, no se podrán llevar a cabo las acciones que se ofrecen en nuestra web, como atender mensajes, enviar la newsletter o dejar un comentario.
Para contactar, suscribirte o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.
Para el envío de información comercial (newsletters, boletines, etc) a las persona interesadas nos basamos en nuestro interés legítimo [art 6.1 f) del RGPD].
La base legitimadora para los siguientes tratamientos será la prestación de los servicios contratados por la persona interesada o la aplicación de las oportunas medidas precontractuales.

  • Gestionar la consulta que la persona interesada realice por cualquiera de los canales habilitados a tales efectos; ZCSL conservará los datos de la persona interesada para tal finalidad mientras pudiera derivarse cualquier responsabilidad de los servicios contratados por la persona interesada.
  • Gestionar la prestación de los servicios solicitados por la persona interesada en el transcurso de la misma, lo que incluye, entre otras cuestiones; el asesoramiento, tanto a nivel de consultoría, auditorías, jurídico y el específico de Hostelería (dentro de nuestras áreas de servicios). Para tales finalidades, podremos solicitar datos de carácter personal. Los datos personales de las personas usuarias serán utilizados con la finalidad de gestionar su petición y dar respuesta a la misma, y cuando proceda se utilizarán en el desempeño de tareas informativas, siempre y cuando la persona usuaria indique su manifestación expresa para el envío de información, en el formulario de contacto de la página web. El consentimiento que la persona usuaria haya podido prestar tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo dispuesto en la legislación vigente de protección de datos personales.
  • Para la gestionar la facturación y cobro de los servicios consumidos, ZCSL conservará los datos para las finalidades indicadas mientras pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad derivada de la prestación de los servicios contratados por la persona interesada.

¿A qué personas o entidades destinatarias se comunicarán los datos de carácter personal?

ZCSL podrá comunicar los datos de la persona interesada a organismos y administraciones públicas, así como a los cuerpos de seguridad a los que tengamos obligación legal, así como a otros centros de ZUBIZARRETA (Zubizarreta Consulting, S.L.; Zubizarreta Gestión, S.L. y Zubizarreta Concursal, S.L.P.) como consecuencia de la centralización de procesos administrativos e informáticos existentes.

Para poder prestar los servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de esta página web, compartimos datos con las siguientes empresas proveedoras, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador que nos ayudan analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web (art 22.2 LSSI-CE). La información que genera la cookie acerca de su uso en GRUPOZUBIZARRETA.ORG (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. (Ver política de cookies).
  • Email marketing: Mailchimp, un servicio prestado por The Rocket Science Group, con domicilio en EEUU, trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de email marketing a GRUPOZUBIZARRETA.ORG Para más información puede consultar en https://mailchimp.com/about/security/

Ambas entidades (Google y The Rocket Science Group) ubicadas en los EEUU han suscrito las llamadas cláusulas contractuales tipo en los términos establecidos en el art 46 del RGPD.
Igualmente podremos comunicar los datos de las personas interesadas a aquellas compañías o entidades (incluyendo Administraciones Públicas) que sean necesarias para la ejecución de la relación con nuestra empresa o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Es posible que trabajemos con terceras personas y/o entidades que nos prestan servicios auxiliares (incluyendo herramientas informáticas). En estos casos hemos suscrito los correspondientes acuerdos para garantizar la seguridad de los datos.

Ejercicio de sus derechos

Cualquier persona interesada puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: la persona interesada tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen (art 13 LOPDGDD).
  • Derecho de rectificación: la persona interesada tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o incompletos (art 14 LOPDGDD).
  • Derecho de supresión: la persona interesada tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo (art 15 LOPDGDD).
  • Derecho de limitación: la persona interesada podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaría para el ejercicio o la defensa de reclamaciones (art 16 LOPDGDD).
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: por lo que puede solicitarnos que sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado (art 17 LOPDGDD).
  • Derecho de oposición: la persona interesada tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos (art 18 LOPDGDD).
  • Derecho de retirar el consentimiento: usted tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos debe presentar una solicitud en la dirección de la empresa responsable del fichero que se recoge en el primer punto de la presente Política de Privacidad.

Por último, le informamos que si no hacemos las cosas bien, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). No obstante, hacemos todo lo posible por proteger sus datos por lo que para cualquier cuestión relacionada con sus datos no deje de consultarnos o transmitirnos sus dudas en info@zubizarretaconsulting.org

Confidencialidad

Sus datos personales son clasificados como información confidencial, por tanto, todo tratamiento sobre estos datos se realizará aplicando las medidas de seguridad necesarias para garantizar su seguridad.

Fecha de última actualización: Octubre 2022